弊社ウイルス対策製品をご利用の一部環境においてコンピュータの動作が遅くなる現象について:サポート情報 : トレンドマイクロ(情報元のブックマーク数)

なんか、8月24日〜28日までトレンドマイクロ側のサーバー通信不具合で、パソコンが遅くなる不具合が出てたらしい。

弊社ウイルス対策製品と一部のアプリケーションをご利用の環境において、
2012年8月24日から8月28日にかけ下記のお問い合わせを頂いておりました。
現在は問題が改善していることを確認しております。
ご利用のお客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■現象
・コンピュータの動作が遅い
・アプリケーションの動作が遅い
■対象製品
ウイルスバスター 2012 ※月額版, 体験版を含む
Trend Micro ビジネスセキュリティ 6.0 
※お問い合わせを頂いている製品は上記2製品のみとなります。
■現象発生日
・2012年8月24日(金)〜2012年8月28日(火)午前2時頃
■原因
・弊社サーバに問題が発生しており、対象製品と弊社サーバ間での一部の通信に問題がございました。
原因の詳細に関しましては分かり次第本ページにて公開いたします。
■対応方法
・弊社サーバにおける問題であり改善を確認しているため、お客様は特別な操作を行う必要はございません。

サポート情報 | トレンドマイクロ

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