PC のトラブル、約7割がまず自力で対処―パソコンのメンテナンスに関する調査 - japan.internet.com デイリーリサーチ（情報元のブックマーク数）
Windows Updateは75％がやっているが、
インターネットコム株式会社と株式会社マーシュは、「家庭のパソコン環境に関する調査」を行い、「パソコンのメンテナンスに関する調査」を行い、インターネットユーザーのパソコンの手入れ状況を探った。
http://japan.internet.com/research/20100422/1.html
調査対象は、全国の10代〜60歳以上のインターネットユーザー300人。男女比は男性50.0％、女性50.0％、年齢別は、10代1.3％、20代18.7％、30代20.0％、40代20.0％、50代20.0％、60歳以上20.0％。
まず、「Windows Update」の利用状況を見てみよう。Windows ユーザー288人に「あなたは Windows Update を自動更新にしていますか」との質問を行った。
「はい」との回答は74.7％（215人）と大多数を占めた。「いいえ」との回答は14.6％（42人）だが、「（自動更新かどうか）わからない」14.6％（42人）、「（Windows Update が）何のことかわからない」3.1％（9人）といった回答も見られた。
壊れたらどうするか？自分で対処する人が70％、相談するが20％らしい。
最も回答を集めたのは「まずは自分で対処できることを行う」で69.3％（208人）。以下は「自分で対処せず、家族や友人に相談する」19.7％（59人）、「自分で対処せず、メーカーに修理を依頼する」6.0％（18人）と続いた。
http://japan.internet.com/research/20100422/1.html
