東京銀座に工場がある、「日本データテクノロジー」で、ハードディスクのデータ復旧現場を見学してきました - GIGAZINE（情報元のブックマーク数）
（セキュリティホール memo経由）
以前新宿にある復旧会社にお世話になったのでメモ。
ハードディスクのデータが吹っ飛ぶというのは誰にとっても非常事態。慌てて業者を探したりもするのですが、データ復旧業界というのは不透明な部分が多く「物理障害の復旧技術はなく他社に外注する、仲介のような実態の業者」や「別の復旧業者が復旧させると信用が落ちるため、復旧できないよう破壊してから返却する業者」など悪質な業者の存在もあると聞きます。
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そんなグレーなデータ復旧業界において「すべてを見せることで顧客に安心してもらいたい」という信条から唯一社内見学を実施しているオープンな会社日本データテクノロジーで、データ復旧の現場を見学させてもらい、業界一位の秘密やデータ復旧についてまことしやかにささやかれているうわさの真偽についてインタビューしてきました。
厳しいセキュリティ。きちんと第3者がやっている点とか印象的。
扉が開いている間に複数名入るということはできないようになっており、社員は一人一人認証して入っていきます。この後、「ここまでか！」というほど徹底したセキュリティチェックに驚かされることに。
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中に入ると右手には警備員。見学者はここで記名します。
奥へ進むとロッカーと金属探知機が。
携帯電話やカメラなどはロッカーにしまっていきます。今回は取材ということで特別に申請してカメラを持ち込ませていただきましたが、通常の見学の場合は工場内の撮影はできません。
金属探知機をくぐる際には靴を脱ぎスリッパに履き替えるほか、腕時計・メタルフレームの眼鏡・金属バックルのベルトなども外します。同時多発テロ直後の空港なみに厳しいかもしれません。
ポケットの中身などで反応した場合、このように手持ちの金属探知機と目視により確認。常時2名いる警備員は社外より派遣された「第三者」であるという点も信頼性を高めます。
休暇明けや停電明けは確かに多いよなぁ起動しないサーバｗ
G：例えば警察だとか、行政、公共機関などからも依頼はあるのですか？
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N：具体的には言えないのですが、官公庁からの案件も多いですね。日本を救ったと言われるくらいの規模のものも（笑）
G：日本を救った！それは言われてみたいですね。故障の原因などはどういったものが多いのでしょうか？
N：個人のお客様では経年劣化によるものが一番多いです。ハードディスクは消耗品という意識が個人のユーザーにはほとんど無く、パソコンを買い替えずに長く使っている方が多いので。法人の場合も劣化は多いです。法人様の場合は特に24時間連続で稼働している機器が多いため熱によるダメージが多く、休み明けに壊れていたというケースが多いですね。休み中エアコンがついていないので熱障害で壊れてしまうため、ゴールデンウィーク明けやお盆明けに復旧を依頼してくるケースが特に多く、その時期は人員を増やしたりもします。
ふむふむ,S.M.A.R.T値は当てにならないと。
G：最新のものほど壊れやすいといううわさはよく聞くんですが、本当ですか？
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N：故障率でいうと変わりません。最新のものでも一年で壊れるものもあれば10年もつものもあります。昔のものはソフトウェア部分が弱いのに対し、最近のは回転が速いので熱障害が多くなりますね。ハードディスクは放熱機能がないので、回転数が上がるほど熱くなりますから。
G：S.M.A.R.T.(スマート)値はあてになるのでしょうか？
N：ならないですね。ヒアリングの際に「スマート値はよかったんですが」というお客様もいらっしゃいます。
メディアはテープやDVDなんかが安心か、長期保管にはHDD。ふむ。
G：失いたくない大切なデータを保存する場合、どの記録メディアがよいのでしょうか？
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N：SSDなども復旧できる場合はありますが、メモリ系は一度の衝撃で一気に吹っ飛ぶというか、すべてが消えてしまう場合が多いので、SSDは速くて便利だが怖いという感覚はあります。個人的にはSSDは一時的な保管用で、データ保存ならハードディスク・DVDなどのメディアの方が安心ですね。長く保存したい場合はハードディスクをお薦めします。
