COBSトレンドサプリ: セキュリティ意識が高い会社で、ヤクルトはどうやって販売しているの? [COBS ONLINE/コブス オンライン](情報元のブックマーク数)

なぜセキュリティの高い区画へヤクルトレディが入れるか。

それは約束をきっちり守る、ヤクルトレディの信頼と実績の成果との事。
信頼と実績で、セキュリティ区画に入り込めるということ。ISMSを取得している会社はそのあたり要注意。

ヤクルトレディ自らは一般的に言う「飛び込み」はしていないらしい。事前にヤクルトの販売会社が取り決めを交わした企業のみを訪問するのだ。「長くお付き合いをして頂いている企業様が多いので、信頼関係から入館方法などを考慮して頂いている場合もありますが、基本的には企業様とお届け時間・約束事などを決め、それに従ってオフィスを訪問し、商品をお届けしています」。(同大森氏)

 ヤクルトレディは、全国の販売会社で統一されている、氏名、所属販売会社名、それに顔写真の入ったIDカードを身につけることで、自分の身元を提示するよう努め、お客さまの守秘義務を守ることはもちろん、信頼をさらに高める対応を心がけているそうだ。

http://cobs.jp/jijinews/trend/2008/10/post_97.html

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