Shigeya Tanabe's blog：MOF：Continuous Improvement Roadmap

MS ITIL

MOF は、その ITIL をベースに、マイクロソフト製品の運用管理に特化した部分を追加して、実施するためのサイクルにまとめなおしたものです。

これまでは、どちらかといえば管理用のソフトウェアや管理ツールの紹介ベースでしたが
それを超えた、枠組みにしていくそうです。

  • MOF Service Management Assessment
    • 現状の人的パフォーマンス、IT サービスマネジメントプロセス、テクノロジーの有効利用度を、ビジネスバリューの向上という面から 理解することに主眼を置いたアセスメント
  • MOF Service Improvement Program
    • アセスメントの結果や、他のビジネス要件をもとに、人的パフォーマンスの向上、IT サービスマネジメントプロセスの改善、テクノロジーの有効利用を図る
  • MOF Service Management Guidance
    • 現行の MOF