【復旧済み】トレンドマイクロ 法人のお客様向けサイトの障害について(2017/01/13):サポート情報 : トレンドマイクロ

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データセンターネットワーク障害で法人向けお客様サイトが障害が起こっていたそうです。

法人カスタマーサービス & サポートサイトで障害が発生しておりましたが、
復旧を確認いたしましたのでご連絡いたします。



■影響範囲
法人カスタマーサービス と サポートサイトがご利用頂けず、
それに伴い、法人カスタマーサービスからの製品お問い合わせや サポートニュースの閲覧ができない状態でした。
また、弊社からお客様へのメール配信システムの一部に障害が発生しておりました。

法人カスタマーサービス & サポート
https://app.trendmicro.co.jp/ecs/default.aspx?cm_re=Sup-_-ent-_-esupporttop_suptop


■問題発生日時
2017年1月13日(金)17時10分頃 〜 2017年1月13日(金)21時00分頃



■対応状況
弊社データセンタにてネットワーク障害が発生しておりましたため、
復旧作業を行い、現在は正常稼働していることを確認しております。

サポート情報 : トレンドマイクロ

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