ウイルスバスターコーポレートエディション 11.0へのバージョンアップ後にウイルス検索機能が無効になる事象：サポート情報 : トレンドマイクロ

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ウイルスバスターCorp.11にアップグレードした際に、一部ウイルス検索機能が無効になる現象が出ているらしい。

ウイルスバスターコーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp.)11.0へ
バージョンアップを実施した際に、以下の問題が発生する可能性があります。

■発生事象
ウイルスバスター Corp. 10.xから11.0にバージョンアップしたウイルスバスター Corp.クライアント
にてウイルス検索ができない場合があります。

■対象
ウイルスバスター Corp. 10.xから11.0にバージョンアップしたお客様
以下のいずれかの条件にあてはまる場合、本事象は発生しません。
　1. ウイルスバスター Corp. 11を新規でインストールした場合
　2. バージョンアップ後、Hotfix配信や検索エンジンの配信を行ったことがある場合
　3. バージョンアップ後、再起動を実施した端末
※本事象に関係なく、バージョンアップ後ファイアウォールドライバが更新されるため、
　再起動を実施する必要があります。
ご利用のウイルスバスターCorp.クライアントのバージョンを確認する方法は、
以下の製品Q&Aをご参照ください。
ウイルスバスターコーポレートエディションの製品情報の確認方法

■原因
ウイルスバスターCorp. 11へのバージョンアップ時に、内部サービス立ち上げのタイミングにより
本事象が発生する場合があります。

サポート情報 : トレンドマイクロ