スマートスキャンパターンが更新されていない事象につい:サポート情報 : トレンドマイクロ
スマートスキャンパターンが更新できない不具合。更新ができてないだけで、使えていた模様(古いパターンで)
スマートスキャンパターンファイルの更新がされていない事象が発生していました。
現在は復旧済みでございます。
■確認されていた事象
弊社、Acttive Updateサーバの障害により、スマートスキャンパターン(iCRC$TBL.###)、スマートクエリフィルタパターン (BF.ptn)が、2014年6月8日 14時42分頃から更新されていませんでした。
※検索機能には問題ございません。また、従来型パターンをご利用の場合は影響ございません。■対象製品
スマートスキャン機能を使っている全製品/サービス
■問題発生日時
2014年6月8日 14時42分頃
■復旧完了時刻
2014年6月9日 2時26分頃
サポート情報 : トレンドマイクロ