InterScan for Microsoft Exchange 11.0 にて確認された事象について:サポート情報 : トレンドマイクロ

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非サポートとはいえ、Exchange2013SP1とInterScan for Exchange 11.0でMicrosoft Exchange Transport Serviceという主要サービスが起動しなくなり、メールの送受信が失敗する可能性があるとのこと。

InterScan for Microsoft Exchange 11.0 において、以下の事象が確認されました。
■影響を受ける製品
InterScan for Microsoft Exchange 11.0
■発生する事象
以下に記載した条件を満たした際に、「Microsoft Exchange Transport Service」が開始できなくなります。
それにより、メールの送受信を行えなくなる可能性があります。
■発生条件
上記の該当製品がインストールされた環境へ、Microsoft Exchange Server 2013の「Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1」をインストールすると発生します。
※本事象は、上記の条件を満たした場合にのみ発生することが確認されています。
※InterScan for Microsoft Exchange 11.0のシステム要件には、「Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1」は含まれておりません。
■予防方法
Microsoft社において、「Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1」の問題が解決される までは、「Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1」をインストールすることは控えて いただくことをお奨めします。

サポート情報 : トレンドマイクロ

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