ウイルスバスターのアップデート機能が一時的に利用できない問題について:サポート情報 : トレンドマイクロ(情報元のブックマーク数)
ウイルスバスターコンシューマー向けでパターン更新ができない状況だったそうです。
ウイルスバスター 2010, 2011 クラウド, 2012 クラウドにおいて、以下の事象が発生していました。
サポート情報 | トレンドマイクロ
現在は、現象が改善していることを確認しております。
ご利用のお客さまにご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
■対象製品名
ウイルスバスター 2010
ウイルスバスター 2011 クラウド
ウイルスバスター 2012 クラウド
※月額版, 90日版を含む
※Mac版では本現象が発生しないことを確認しております。
■現象
ウイルスバスターのアップデート機能が利用できない
エラーメッセージ:
ウイルスバスター 2012 クラウドの場合:
トレンドマイクロにアクセスできません。しばらくしてからやりおなおしてください。
ウイルスバスター 2011 クラウドの場合:
アップデートを確認するにはインターネット接続が必要です。
ウイルスバスター 2010の場合:
エラーによりトレンドマイクロのWebサイトに接続できませんでした。
■現象発生時刻
2012/1/17 今朝未明 〜 12:10分頃