ウイルスバスターの契約更新料金の振込みができない障害について：サポート情報 : トレンドマイクロ（情報元のブックマーク数）
振込不具合が出てたらしい。。。口座番号間違えでか・・・
ウイルスバスターの契約更新を口座振込みにて実施いただくと、処理が正常に完了しない障害が発生しておりました。
■対象製品
ウイルスバスター2011
ウイルスバスター2010
ウイルスバスター for Mac
ウイルスバスター for Dell
※ウイルスバスター90日期間限定版を含みます■発生期間
2011年8月1日〜2011年8月4日■原因
お客様にご案内させていただいた口座情報に誤りがございました。
本日以降のご案内分は正しい情報となっておりますので、これらについては同様の障害は発生いたしません。■本障害が発生した場合
お手数ではございますが、再度請求書の発送依頼をしてください。
ご不明な点などございましたら弊社サポートセンターまでお問い合わせください。お振り込みいただいてから実際にウイルスバスターの有効期限が反映されるまで最大2週間ほどかかります。
サポート情報 | トレンドマイクロ
有効期限に反映されている場合は正しく振り込みが完了しています。
2週間経過後も有効期限に反映されていない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
