チームでTwitterアカウントを運用する企業が増加……企業のソーシャル活用、NTTレゾナントとループスが調査 | RBB TODAY (エンタープライズ、ソフトウェア・サービスのニュース)（情報元のブックマーク数）

SNSを活用している会社が増えているとのこと。確かにUstreamとかTwitterは使いやすいよなぁ・・・マーケティング的にも。

2010年7月に行った調査の第2回目となるもので、有効回答者数は480名。調査期間は11月11日〜15日。この調査では、まずFacebook・mixi・YouTube・ブログ・Ustreamの活用有無を質問したところ、前回調査と比較すると、すべてのサービスにおいて活用者割合が上昇していた。とりわけ「YouTube」が高く、この4か月で19.6ポイント活用割合が増加し、57.7％となった。その他の増加率はそれぞれFacebook（9.7ポイント）、mixi（8.8ポイント）、ブログ（7.3ポイント）、Ustream（8.2ポイント）となり、いずれも活用の度合いが進んだ。

チームでTwitterアカウントを運用する企業が増加……企業のソーシャル活用、NTTレゾナントとループスが調査 | RBB TODAY

まだまだ初期段階、まだ一人とかか、チームとかじゃないから、属人的な運用てことか。

とくにTwitter企業アカウント運用チームの所属人数は、「1人」という回答が前回調査から7.7ポイント減少の30.7％となる一方、「2〜3人（31.9％）」「4〜5人（19.9％）」が増加しており、複数人でチーム編成を行う傾向にあった。各ソーシャルメディア別に活用の課題を聞いたところ、Twitter・mixi・YouTube・ブログの4項目において、「効果の測定が難しい」が最多となった。Facebookでは、「営業上の効果が見えない（30.6％）」、Ustreamでは「担当者数が不足している（24.4％）」がそれぞれ最多の回答であった。Twitter運用に関する課題を、前回調査と比較すると、もっとも変化が見られたものが「効果の測定が難しい」で、40.0％から31.5％に減少したが、「担当者数が不足している」が22.5％から29.0％に増加しており、運用が活性化しているきざしがみられる。

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