独SAP、保守サポート「SAP Enterprise Support」の料率引き上げを延期 - ニュース：ITpro（情報元のブックマーク数）
SAPの保守サポート値上げ対応が延期になったそうです。
独SAPは12月3日、保守サポート「SAP Enterprise Support」の料率を引き上げるかどうかの決定を延期すると発表した。独SAPは2008年からEnterprise Supportの料率を段階的に引き上げてきた。現在の料率は「顧客によって異なるが、ソフトウエアライセンスの契約金額の18.3％」（SAPジャパン広報）で、2010年以降の料率を18.9％に引き上げるかどうかは、12月中にも決定する予定だった。
独SAP、保守サポート「SAP Enterprise Support」の料率引き上げを延期 | 日経 xTECH（クロステック）
Enterprise Supportの料率は、独自のKPI（主要評価指標）に基づいて決まる。2009年のKPIの目標値を達成できたかどうかを公表するのが2010年初頭になるため、「発表までの間、Enterprise Supportの価格決定を延期することにした」（広報）という。
