ガンホー・オンライン・エンターテイメント社の「ラグナロクオンライン」が起動しない | 製品Q&A:トレンドマイクロ(情報元のブックマーク数)
ラグナロクオンラインが起動しないのは誤検知だそうです。
本現象につきまして、下記ファイルをウイルスバスターが誤ってウイルスとして検出するために発生する現象であることを確認いたしました。
指定されたページが見つかりません | サポート: トレンドマイクロ
検出ファイル:ragexe.exe
検出名: TROJ_Generic.DIT
本現象につきましては、自動配信で提供されるパターンファイルにて本日(2009年10月6日)中に対応予定です。
ってことで、公式にも出ているそうです。
MMOBBSのエラースレで、ウィルスバスターの誤検出の問題が
http://sagesse.at.webry.info/200910/article_2.html
話題になっています。
RO公式にも書かれているように、その症状というのは、
バスターの2009を使っているケースで、TROJ_Generic.DITの誤検出により、
ROが起動しないというもので、2009を2010にアップデートすれば解決する
ということでした。
公式にも情報出てますね。
上記現象の確認のため、弊社よりトレンドマイクロ社様へ問い合わせを行いました。
お知らせのリスト01ページ目|ラグナロクオンライン公式サイト
その結果、ラグナロクオンラインの一部構成ファイルをウイルスと誤認識していることが
確認されました。
そのため、本現象が発生しているユーザー様につきましては、大変お手数ではございますが、
対応方法につきましては、以下URLよりトレンドマイクロ社様にお問い合わせをいただきますよう、
お願いいたします。