「BOOT.GENERIC」検出時対処方法(WinNT/2000の場合)

システム感染型でGENERIC検知した場合の対処方法です。基本は検体提出になります。

「GENERIC」、「BOOT.GENERIC」の検出は特定のウイルスの検出ではなく、システム感染型の未知ウイルスの検出を示す検出名です。未知ウイルスとはこれまでに確認されていないウイルス的な動作をするプログラムとお考えください。したがいまして実際には不正なものではないなんらかのプログラムを検出している、つまり誤警告の場合も常に考えられます。

 「BOOT.GENERIC」の検出名でシステム領域からのウイルス検出があった場合には確認のため検体を調査する必要があります。添付ファイルのツールを使用してシステム領域のコピーを取得していただければ、弊社サポートセンターにて調査いたします。なお、特定のファイルから検出があった場合には誤警告の可能性が強く考えられますので、検出したファイル自体を検体としてお送りください。