SAP CEOに聞く、エンタープライズソフトウェアの未来 - CNET Japan

オンデマンドすることも良いですが、デザインもきちんとしましょうね。

以下みたいに、デザインが悪いとデータ確定前に発注がかかったりしますので・・・

オンデマンドでも対応できる分野や機能はあります。
たとえば、ほとんどの企業はまず、販売プロセスを自動化します。
販売プロセスはあまり構造化されていないので、自動化は合理的な判断です。
これは単純で、どちらかといえば事務的なプロセスです。
しかし、顧客関係管理(CRM)のコアとなるとどうでしょうか。
オンデマンドで実現するのは困難です。企業は顧客に関するデータを他社と共有したいとは考えていないからです。