ウイルスバスター コーポレートエディション - 7.x : 一部のクライアントへPatch(またはHotfix)の配信が失敗した場合の対処方法

クライアントにパッチ配信が失敗するというよくある問題に対するトラブルシュート方法です。

ウイルスバスター コーポレートエディション(以下ウイルスバスター Corp.) サーバへの
Patch(またはHotfix)適用が成功していながら、何らかの障害原因により一部のウイルスバスター Corp.クライアントへPatch(またはHotfix)の配信が失敗することがあります。

あれ、自動的につないだらアップデートかかるんじゃないの???

うーん、これって、そういう仕様なのか?!サーバー側のロールバック処理をしないといけないみたいです・・・

  • ①サーバへPatch(またはHotfix)を再適用する方法
  • ②クライアントのキャッシュファイルを削除してからPatch(またはHotfix)を再適用する方法

※①、②いずれの作業でも、すでにPatch(またはHotfix)を適用済みのクライアントへはPatch(またはHotfix)は再配信されません。