ITILに対応した統合運用管理製品「WebSAM Ver. 6」 - ITmedia エンタープライズ

セキュリティ
ITIL対応製品だいぶ出てますねぇ。構成管理DBを保管してくれるのは強胃です。

特に注目したいのはITIL（BS15000/ISO2000）との親和性である。
ITILでは、ITサービスに関わる構成管理情報をCMDB （構成管理データベース）
に保管することになっているが、WebSAM CMDBを利用することにより
運用管理情報の一元管理を実現し、ITILプロセス運用の負担を軽減することが
できる。