ITmedia エンタープライズ：ゴミの山が「宝の山」に変わる？ (1/2)

てっきり、ゴミ箱あさりで宝物いっぱいって、内容かと思った（何
でも、顧客情報を扱っている部署は廃棄方法まできちんと考えないとね。

マルサの女みたいに、シュレッダーを戻すことがあるかもしれないし・・・

で、本題は、顧客の問い合わせを分析すればものすごくよい資料が得られるって
やつですね。アンケートすら採らなくてもよい状況になり得ますね。

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