リーダーとしての問題解決能力を磨く - ITmedia エンタープライズ

　ずきん♪さん経由

■責任の取り方
責任を取るとは……、問題が解決するまでお客さまやメンバーと一緒にいるということです。

居るだけなら、要りません、という突っ込みと、自分自身の対応も含めて考えさせられます。