2004-04-18 政府がSLAを導入へ、ガイドラインを発表(wakatonoさんのところから) 経済産業省のページはこちら うちの会社は速攻役員クラスに転送しますた。(Thanksです殿様) あとは、政府によるガイドラインができたことで、民間のシステム運用とかでも参考にするところが増えるんじゃないかな? おそらく、多くのSIerが従ってくるでしょう・・・(漏れなく漏れの会社も・・・)