マイクロソフト認定技術者試験の昔話：横山哲也の100年Windows：ITpro

プロメトリックでベータ試験を受けましたが、Ｗｅｂだけとメールで受信だけでしたねぇ。

確かになんか寂しい気もするけど効率化の結果だし、それもそれでいいかな。

ここから昔話である。MCP試験がスタートした当初，Web申し込みはできず，FAXをしてから電話をする必要があった（FAXだけでも電話だけでも駄目だった）。何度か電話したが，プロメトリックの対応はいつも横柄で驚いた。しかも，そのことをNiftyのフォーラムに書いたら，マイクロソフトからクレームが付いて，マイクロソフトに詫び状を書かされた。1996年の話である。数年後，「あれから対応が良くなった」という声も聞いたので，なにがしかの効果はあったのだろう。実際，1999年にWindows 2000のベータ試験を数科目受験したときの対応は悪くなかった。

あったあった！！！そんなこと！050も一時かけられなかったりｗｗｗｗｗ

VUEが参入した当時，プロメトリックに比べて電話対応がずいぶん丁寧なので驚いた。うろ覚えで恐縮だが，申し込みのフリーダイヤルが確か0053で，会社の電話からは使えなかった。しかし，こちらの電話番号と希望する時間を電子メールで送ると向こうから電話をかけてくれた。
調べてみると，当時入居していたところを含め，多くのオフィス・ビルでは，交換機が00で始まる電話をすべて001，つまりKDD（当時）の国際電話とみなす仕様だったらしい。総務からビル管理会社にクレームを付けてもらったが「対応できない」と言われたらしい。「交換機のプログラムを変えればいいのでは」と言うと「交換機のプログラムを変更できる人がいない」と言われたとか。本当だろうか。そして，今はどうなっているのだろう。

---