NECネクサ、「お客様」の声をもとに企業の課題を明確化するサービス

雑記

顧客満足度は、なかんか定量的に計ることができないですよね。こういうサービスを使うのも一つの手かもしれませんね。

「お客様」の声の収集の仕組みづくり、分析手法、分析結果を提供する「お客様満足度向上支援サービス」を本格的に販売すると発表した。

1）お客様満足度向上スキーム構築支援
2）お客様の声収集サービス
3）お客様の声分析サービス
が用意されている。