2005-07-04 第1回 ITILはITサービスの救世主か? (1/3) - ITmedia エンタープライズ ITIL 第05回まっちゃ139目覚まし勉強会では、ITIL自作ツールとして 問い合わせ受付ボタンのプレゼンなんて、用意していますよー 第02回の目覚ましの資料って、欲しい人いるのかなぁ。。。。ITIL関係の資料