どうすれば要件定義で失敗しないのか − ＠IT情報マネジメント（情報元のブックマーク数：)
これまでハード納品とかで2ヶ月とかあったので、要件定義をゆっくり出来たが、これからクラウドや仮想化でハード納期がボトルネックにならないと言うことは、開発者もどこかを削って時短をしないといけなくなるわけだ
ビジネスとITが一体化か。確かにITが無いとビジネスが回らなくなり始めているなぁ。
要件定義が難しくなっている原因について耵岡氏は、（1）ビジネスとITの一体化、（2）組織横断的プロジェクトの増加、（3）情報システム部門の体制および役割の変化を挙げた。ビジネスとITの一体化によって、システム開発の要件が複雑化かつ高度化したほか、組織横断的プロジェクトの増加により、ステークホルダーが増えてしまっている。
５Ｗ２Ｈでのプロジェクト目的を明確化するか。
1つ目のポイントとなるのが、「目的の明確化と共有」である。プロジェクトを立ち上げるときには、5W2H（What、Why、When、Who、Where、How、How much）の観点で、どのようなプロジェクトであるかを確認し、プロジェクトの目的を明確にすることが重要だという。「目的を明確にしたら、それをメンバー間で共有することが大切だ。例えば、プリントアウトして壁に貼ったり、ポータルページのトップ画面に常時表示させるなど、メンバーに浸透させる工夫をしてほしい」と耵岡氏はアドバイスする。
企業としてはアウトプットをほしいし、ユーザはきちんと要望がシステム化してほしい。難しいところだ。
つまり、「『要件定義成果物の定量的管理のみに頼るマネジメント』や『一応のユーザーレビューに依存する形式的・属人的マネジメント』から脱却することが、成功する要件定義への近道」であり、それは、要件内容が十分であることを可視化する仕組み作りに取り組み、要件品質のマネジメントを確立するということである。
